चेन्नई, 08 जुलाई।
तमिलनाडु में सरकारी अस्पतालों की व्यवस्था को आधुनिक बनाने के लिए सरकार ने एक नई शुरुआत की है। राज्य के 22 जिलों में 'नलम एआई' नामक एक विशेष व्हाट्सऐप चैटबॉट सेवा को लॉन्च किया गया है।
चिकित्सा मंत्री अरुणराज ने बुधवार को इस तकनीक का शुभारंभ किया। अब मरीज घर बैठे ही ओपी बुकिंग के साथ-साथ पंजीकरण की प्रक्रिया पूरी कर सकेंगे।
आम जनता को व्हाट्सऐप नंबर 61922 22999 पर बस 'हाय' लिखकर संदेश भेजना होगा। इसके बाद चैटबॉट उन्हें अस्पताल की सेवाओं से जुड़ी जानकारी और स्लॉट बुकिंग में मदद करेगा।
यह सेवा फिलहाल चेन्नई के राजीव गांधी सरकारी सामान्य अस्पताल के श्वसन रोग विभाग में ट्रायल के तौर पर शुरू की गई है। सफलता मिलने के बाद इसे पूरे प्रदेश में लागू किया जाएगा।
इस डिजिटल पहल का उद्देश्य अस्पतालों में लंबी कतारों से मरीजों को मुक्ति दिलाना है। डॉक्टर के प्रिस्क्रिप्शन और लैब रिपोर्ट भी अब ऑनलाइन ही मिल सकेंगी।
इससे न केवल मरीजों का समय बचेगा, बल्कि अस्पतालों में उमड़ने वाली भारी भीड़ को नियंत्रित करने में भी मदद मिलेगी। सरकार का मानना है कि इससे स्वास्थ्य सेवाओं की गुणवत्ता में बड़ा सुधार आएगा।
