बिजली उपभोक्ता साइबर ठगों से रहें सावधान: ऊर्जा मंत्री तोमर

भोपाल, 16 मई।

प्रदेश के ऊर्जा मंत्री प्रद्युम्न सिंह तोमर ने बिजली उपभोक्ताओं से अपील की है कि वे साइबर ठगों से सतर्क रहें और केवल अधिकृत माध्यमों से ही बिजली बिल का भुगतान करें। उन्होंने स्पष्ट किया कि बिल भुगतान हमेशा कंपनी के अधिकृत पोर्टल, पेमेंट गेटवे या निर्धारित केंद्रों पर ही किया जाना चाहिए।

मंत्री ने बताया कि उपभोक्ता अपने बिजली बिलों का भुगतान कंपनी के जोन, वितरण केंद्र कार्यालय, पीओएस मशीन तथा एमपी ऑनलाइन और कॉमन सर्विस सेंटर जैसे अधिकृत माध्यमों से कर सकते हैं। साथ ही नेट बैंकिंग, क्रेडिट-डेबिट कार्ड, यूपीआई, बीबीपीएस, वॉलेट और विभिन्न डिजिटल ऐप्स के जरिए भी भुगतान की सुविधा उपलब्ध है।

उन्होंने यह भी कहा कि किसी निजी मोबाइल नंबर से कॉल कर या एसएमएस-व्हाट्सएप के माध्यम से बिल भुगतान के लिए कभी भी संदेश नहीं भेजे जाते हैं। कंपनी की ओर से केवल अधिकृत सेंडर आईडी से ही संदेश जारी किए जाते हैं, इसलिए उपभोक्ताओं को किसी भी संदिग्ध संदेश या कॉल से सावधान रहना चाहिए।

ऊर्जा मंत्री ने कहा कि उपभोक्ता किसी भी अनजान लिंक, मोबाइल नंबर या कॉल पर भरोसा कर भुगतान न करें और न ही अपना पिन या गोपनीय जानकारी साझा करें। उन्होंने बताया कि साइबर जालसाज कई बार बिजली कटने का डर दिखाकर फर्जी संदेश भेजते हैं और लोगों को ठगने की कोशिश करते हैं, जो पूरी तरह गलत और धोखाधड़ी है।

उन्होंने यह भी स्पष्ट किया कि ऐसी किसी भी साइबर ठगी की स्थिति में उपभोक्ता तत्काल भारत सरकार की हेल्पलाइन 1930 पर शिकायत दर्ज कर सकते हैं, ताकि समय रहते कार्रवाई सुनिश्चित की जा सके।