इंदौर एयरपोर्ट की यात्री सुविधाओं में भारी गिरावट, रैंकिंग में छठे से फिसलकर 13वें स्थान पर पहुंचा

इंदौर, 30 अप्रैल।

कभी देश के श्रेष्ठ हवाई अड्डों में शामिल रहा इंदौर का देवी अहिल्याबाई होलकर अंतरराष्ट्रीय विमानतल अब यात्री सुविधाओं के मामले में लगातार गिरावट का सामना कर रहा है और प्रमुख एयरपोर्ट्स की सूची से शीर्ष दस से बाहर हो चुका है।

एयरपोर्ट काउंसिल इंटरनेशनल द्वारा जारी वर्ष 2026 की पहली तिमाही (जनवरी से मार्च) की एयरपोर्ट सर्विस क्वालिटी रिपोर्ट में इंदौर को 13वां स्थान प्राप्त हुआ है। यह स्थिति इसलिए अधिक चौंकाने वाली है क्योंकि मात्र तीन महीने पहले वर्ष 2025 की अंतिम तिमाही में यह एयरपोर्ट देश में छठे स्थान पर था, लेकिन अब अपनी स्थिति बचाने के लिए संघर्ष कर रहा है।

रिपोर्ट के अनुसार इंदौर एयरपोर्ट को पांच में से 4.87 अंक मिले हैं, जबकि 4.96 अंकों के साथ पुणे एयरपोर्ट पहले स्थान पर है। चेन्नई एयरपोर्ट 4.95 अंकों के साथ दूसरे और गोवा 4.94 अंकों के साथ तीसरे स्थान पर है। इसके बाद 4.90 अंकों के साथ संयुक्त रूप से वाराणसी चौथे और त्रिची पांचवें स्थान पर हैं।

इंदौर की रैंकिंग में गिरावट का प्रमुख कारण यात्रियों की असंतुष्टि को माना गया है। कुल 31 मानकों में से 28 पर एयरपोर्ट को कम अंक मिले हैं, जिनमें स्वच्छता की कमी, वाईफाई कनेक्टिविटी की खराब स्थिति, चार्जिंग सुविधाओं का अभाव और मनोरंजन विकल्पों की कमी शामिल है।

हालांकि एयरपोर्ट पर हाल ही में उड़ान कैफे की शुरुआत और वेटिंग एरिया के विस्तार जैसे सुधार किए गए थे, लेकिन यात्रियों की अपेक्षाओं पर ये बदलाव खरे नहीं उतर सके। स्वास्थ्य सुविधाओं, रेस्टोरेंट सेवाओं, बार व्यवस्था और सुरक्षा जांच कर्मचारियों के व्यवहार को भी कम रेटिंग मिली है। साथ ही पहुंच मार्गों और दिशा-सूचक संकेतों की कमी ने भी प्रदर्शन को प्रभावित किया है।

इस गिरावट के चलते इंदौर अब रायपुर, कालीकट, कोयंबत्तूर और भुवनेश्वर जैसे कई छोटे शहरों के एयरपोर्ट्स से भी पीछे चला गया है। वर्ष 2025 की वार्षिक रैंकिंग में तीसरा स्थान हासिल करने वाले इंदौर ने तब 4.92 अंक प्राप्त किए थे, जिससे बेहतर प्रदर्शन की उम्मीद जगी थी, लेकिन स्थिति उलट हो गई।

वर्तमान में 16 प्रमुख एयरपोर्ट्स की सूची में इंदौर से आगे केवल श्रीनगर, पोर्ट ब्लेयर और अमृतसर ही हैं। रिपोर्ट के अनुसार यह प्रदर्शन आने वाली तिमाहियों और वार्षिक रैंकिंग पर भी असर डाल सकता है और इसे शहर की अंतरराष्ट्रीय छवि के लिए बड़ा झटका माना जा रहा है।